בעלי חשבון פועלים עסקי המשתמשים במיניקי של פועלים נתקלים לעיתים בהודעה שלא מאפרת חיבור לאתר הבנק.
ההודעה המתקבלת מאתר הבנק היא שהמיניקי לא מחובר או שלא מותקנת תוכנת המיניקי.
זאת למרות שהמיניקי מחובר למחשב ובדפדפן האקספלורר מותקנת תוכנת המיניקי.
במקרה כזה יש בצע התאמה של תוכנת התזריםע ל פי השלבים הבאים:
יש להוריד ולהתקין מהאתר אתתוסף תוכנה תאימת לחלונות 8 בקישור הבא
לאחר הורדה והתקנת התוסף יש לפתוח את התזרים המנוהל בפועלים ולהכנס לתפריט:
התאמת בנק – אפשרויות
יש לסמן V באפשרות פתיחה ישירה של חלון משיכת הנתונים כמופיע בצילום הבא: